シャットダウン

急に真っ暗になった。
シーンと静まり返って、どこ押しても何の反応もない。
手動でも自動でもない。
ただただ急やった。

テレワーク中でパソコンがないと仕事ができない。
時間は17時過ぎ。
速攻、サポートセンターに電話。

パソコンの電源が急に切れたことを伝えた。
まずは本人確認との事で、名前を言ってきた。

まだ自分の名前を言ってないのに。
隠しカメラか盗聴器でもあるんかと怖くなった。

たぶん、パソコンを購入した際に個人情報を登録したから、
電話番号が表示されて、それが登録情報と一致したんかな。

まずは、パソコンに繋がってる機器を全て抜いてください。
裏面にネジがあるのでそれを取って蓋を開けてください。
開けたらそのまま閉めてください。

電気がたまってるので放電作業を行いました、との事。
そんなんで電源入るかな。
半信半疑。

元に戻して電源を入れたら画面が明るくなった。
いつもの画面が登場した。
涙が出そうになった。

18時過ぎまで対応してくれて感謝。
もっと時間があれば、何でこうなったのかなど聞きたかったけど、
電話に出た時はあんなにゆっくりしゃべってた人が、
終盤にはちょっぴり早口になってたから、早く帰りたかってんやろなと。

まぁ、こっちは電話したらすぐに繋がって、
その場でいろんな対処方法を説明してくれて、
それをやったらすぐに直ったから、こんな嬉しいことはない。

助かった。